ショッピングガイド

お買い物ガイド

送料・配送について

・商品のお届け日について

ご注文いただいてから１〜7営業日に発送させていただきます。
また、夏季休業や年末年始、臨時でお休みをいただく場合の出荷業務につきましては、その都度お知らせをいたしますので、ご確認をお願いいたします。
商品によっては、店頭と在庫を共有しているものがあるため、タイミングによってはご用意できない場合もございます。その際にはご注文後のメールにてご連絡させていただきます。ご了承いただけますようお願いいたします。

・送料について

送料は国内一律880円になります。
税込20,000円以上お買い上げの場合、送料無料になります。

生地ご購入時の大切なお知らせ

ご注文前に必ずお読みください
・生地は最小単位50cmよりご購入いただけます。50cm以降は10cm単位でご注文いただけます。

オーダーカットについて

・お客様のご希望に合わせて、一点一点丁寧にカットさせていただいております。そのため、ご注文確定後のキャンセルや変更は承りかねます。ご注文内容を今一度ご確認いただき、発注数や色に間違いがないか、再度ご確認ください。
・生地の柄の出方は、カットする位置によって変わることがございます。

・在庫について

カット売りのため、ご希望のメーター数をご用意できなくなる場合がございます。その際は、メールでご連絡させていただきます。

色と風合いについて

・同じ生地でも生産時期によって、稀に色味や風合いに微妙な違いが生まれることがございます。追加でご購入をお考えの際は、あらかじめご了承ください。「前回と風合いが違う」といった理由でのご返品・交換は承りかねます。
・画面でご覧いただくお色について
お使いのパソコンやスマートフォンの画面設定、お客様の光源などの環境によって、実際の生地の色味とはかなり異なって見える場合がございます。実物の色になるべく近づくように製品写真を掲載しておりますが、完全に同じ色味をどの環境でも再現することは難しくあります。 そのため、商品画像の色味や風合いと違う理由での返品・交換はお受けできませんので何卒ご理解お願いいたします。

返金ポリシー

・返品について
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
また、以下の場合につきましても、返品・交換はいたしかねますので予めご了承ください。
■商品お届けから5日以上経過した商品
■一度開封し、ご使用になった商品 ■お客様のもとで傷や汚れが生じた商品■商品の一部、付属品を紛失された商品 

■直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせて頂きます。
■ご注文の長さに切った後の布

・商品の不良による返品・交換の場合

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合は恐れ入りますが返送のお手続きをお願いいたします。
＊商品到着後3日以内に、メールまたはお電話にてお知らせください。
＊在庫がある場合は良品と交換配送いたします。※交換にかかる送料は当店にて負担いたします。在庫がない場合、ご指定のお振込先口座へご返金のお手続きをさせていただきます。

・返品・交換にかかる送料負担について

商品の破損、サイズ違い、その他、当方に起因する場合は送料全額負担にて返品を承ります。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。
〒465-0048 名古屋市名東区 藤見が丘59-507
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